Как принимать клиентов без администратора

Путь клиента без администратора

1. 01Клиент выбирает услугу.
2. 02Видит доступное время.
3. 03Оставляет минимальный контакт.
4. 04Получает понятный результат заявки.
5. 05Мастер работает с заявкой в календаре.

Что должно быть подготовлено заранее

Названия услуг, длительность, реальные рабочие часы и запас между визитами. Если эти данные неточны, автоматизация только быстрее покажет ошибочное время.

Что контролировать раз в день

1. Новые заявки и их статус.
2. Изменения графика.
3. Отмены и освободившееся время.
4. Вопросы, которые заставляют клиентов уходить в чат.

Какую рутину снимает Smart Calendar

Публичная форма позволяет клиенту выбрать доступное время, а мастер видит заявку в общем календаре. Подтверждение сервисной записи можно оставить ручным, если нужны детали.