Как перенести клиентов с ручной записи на онлайн-запись

Неделя 1: подготовка

1. 01Настройте услуги, длительности и графики.
2. 02Проведите тестовые записи.
3. 03Подготовьте короткий ответ со ссылкой.

Неделя 2: новые обращения

1. 01Предлагайте ссылку всем новым клиентам.
2. 02Собирайте вопросы, которые мешают заполнить форму.
3. 03Не запрещайте чат для консультаций.

Недели 3-4: привычка команды

1. 01Зафиксируйте, где живёт итоговая запись.
2. 02Научите сотрудников одинаково обрабатывать перенос.
3. 03Проверьте, какие клиенты всё ещё обходят форму и почему.

Переход в Smart Calendar

Публичная ссылка и общий календарь позволяют переносить выбор времени из переписки постепенно, не выключая привычные каналы общения.