База знаний
Как перестать записывать клиентов вручную в переписке
Переписка хороша для нестандартного вопроса. Но когда в ней живёт расписание, никто не видит полной картины занятости.

Проблема не в мессенджере
Чат удобен для вопроса, но не хранит единую версию расписания. Когда несколько сотрудников отвечают клиентам, отмена и обещанное время быстро расходятся.
Оставьте чату правильную роль
- Консультации до визита.
- Нестандартные просьбы.
- Сложные переносы.
- Быстрый ответ со ссылкой на свободное время.
Переход без резкого запрета
- 01Добавьте ссылку в профиль и автоответ.
- 02Предлагайте её новым клиентам.
- 03Сохраняйте возможность написать вопрос.
- 04Фиксируйте итоговую запись в одном календаре.
Практический инструмент
В Smart Calendar публичная ссылка показывает доступное время, а созданная заявка остаётся в календаре команды. Чат при этом не нужно отключать.
Решение по направлению
Онлайн-запись для массажиста