База знаний
Как принимать предоплату и связать платёж с записью
Технически принять деньги недостаточно. Сотрудник должен видеть, к какой записи относится платёж и в каком он статусе.

От записи до статуса оплаты
- 01Клиент выбирает услугу или объект.
- 02До оплаты видит сумму и условия.
- 03Платёж получает статус рядом с конкретной записью.
- 04При отмене сотрудник действует по опубликованному правилу.
Что должно быть видно сотруднику
За какую запись получен платёж, предоплата это или полная оплата, завершён ли он и есть ли возврат. Это не заменяет ваши правила работы с деньгами, но уменьшает путаницу.
До подключения оплаты
- Согласуйте правило переноса и возврата.
- Проверьте, что сумма понятна клиенту.
- Разделите предоплату и оплату всей услуги.
- Не обещайте юридический результат без проверки условий.
Техническая часть в Smart Calendar
В панели платёж связан с записью, видны его статус, тип оплаты и возвраты. Для настройки доступны полная оплата, фиксированная предоплата и процент.
Решение по направлению
Онлайн-бронирование аренды