Как организовать онлайн-запись на шиномонтаж

Сезонная очередь начинается с длительности работ

Переобувка, балансировка, ремонт и хранение занимают разное время. Если назвать всё одной услугой, календарь будет обещать клиентам нереалистичные интервалы.

Что проверить до сезона

1. Длительность основных работ по фактическому дню.
2. Число постов и сотрудников.
3. Перерывы и запас на задержки.
4. Правило переноса в самые загруженные дни.

Если клиент отменился

1. 01Освободите время в календаре.
2. 02Предложите его тем, кто просил ближайший слот.
3. 03Оставьте доступным для новых клиентов.
4. 04Не обещайте один и тот же час по телефону и в форме.

Настройка записи

В Smart Calendar можно задать работы, график и специалистов, чтобы клиент выбирал доступное время, а команда видела заявку в едином календаре.